Магазин
скоро
Гайд по контрацепции
скоро
0

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

г. Москва, 5 октября 2025 г.
Настоящие условия продажи товаров (далее - «Условия продажи») являются приглашением ИП Черток Ангелины Дмитриевны (далее – «Продавец») ИНН 645119225860 ОГРНИП 325645700088952 любому совершеннолетнему и дееспособному гражданину РФ (далее – «Покупатель») направлять оферты о заключении договора купли-продажи товаров (средства женской гигиены и аудиовизуальные произведения просветительского характера) дистанционным способом с использованием сайта Продавца https://red-mood.ru/ (далее – «Сайт»).

Информация о Товаре и его основных потребительских свойствах, ценах и иные необходимые сведения приведены на следующем разделе Сайта Продавца: https://red-mood.ru/.

Настоящие условия являются рамочным договором, определяющим порядок взаимодействия Продавца и Покупателя в процессе заключения и исполнения сделок розничной купли-продажи товаров из предлагаемого Продавцом ассортимента.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями продажи, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от дистанционной покупки Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом. Использование Покупателем Сайта, оформление заказов на приобретение товаров дистанционным способом означают согласие Покупателя с Условиями продажи товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для работы на Сайте Покупатель заполняет анкету с ФИО, адресом доставки, номером мобильного телефона и адресом электронной почты, отправляет анкету Продавцу и вводит код, полученный на электронную почту. После выполнения указанных действий между Продавцом и Покупателем считается заключенным рамочный договор купли-продажи товаров дистанционным способом на настоящих Условиях продажи.
1.2. После регистрации на Сайте Продавца Покупатель вправе оформлять заказы на приобретение товаров дистанционным способом через личный кабинет, который ему открывается Продавцом после регистрации.
1.3. Помимо реализации средств женской гигиены Продавец оказывает Покупателю услугу по предоставлению аудиовизуальных произведений просветительского характера на условиях абонентского договора. После осуществления оплаты стоимости аудиовизуальных произведений просветительского характера Покупателю направляется ссылка на интернет-ресурс, где они размещены. Доступ предоставляется Покупателю в отношении всего контента, размещенного  по указанной ссылке на сайте, с учетом его возможного изменения, дополнения и удаления. После предоставления доступа Покупателю к аудиовизуальным произведениям просветительского характера услуга со стороны Продавца считается оказанной качественно и в полном объеме, а внесенная за нее абонентская плата возврату не подлежит.

2. ЗАКАЗ ТОВАРОВ И ОПЛАТА
2.1. При оформлении заказа Покупатель выбирает имеющиеся в наличии товары, доступные ему параметры доставки и вносит 100 % предоплату на основании счета, полученного от Продавца через личный кабинет, по электронной почте, либо переходит по ссылке на платежную страницу и вводит данные платежной карты для оплаты заказа.
2.2. Если у Продавца имеются основания усматривать какие-либо злоупотребления в действиях Покупателя в отношении оформления заказов, Продавец имеет право расценивать данные действия Покупателя как существенное нарушение Условий продажи.
2.3. Продавец имеет право без уведомления отказать в заключении договора купли-продажи лицам, не согласным с Условиями продажи и/или допускающим (ранее допустившим) существенные нарушения Условий продажи.
2.4. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа, если Покупатель (или кто-то другой за него) в ходе оформления заказа на Сайте осуществляет или пытается осуществить любые недобросовестные манипуляции, фальсификации в отношении системы приема заказов Продавца, недобросовестно пользуется техническими неполадками системы к своей выгоде, поскольку данные действия Покупателя Продавец вправе рассматривать как злоупотребления при заключении договора купли-продажи.
2.5. После регистрации и оплаты заказа Покупателя в системе Продавца на электронный адрес Покупателя в течение 24 часов поступает электронное сообщение о подтверждении регистрации заказа с указанием общей суммы заказа к оплате Покупателем. Данное сообщение не является гарантией доставки заказа в полном объеме в случае отсутствия на складе или снятия с производства того или иного Товара.
2.6. Продавец вправе по своему усмотрению менять ассортимент предлагаемого товара, вводить ограничения в части его общего количества, минимальной цены заказа, может также вводить ограничения функциональности личного кабинета и/или Сайта.

3. ОБРАБОТКА ЗАКАЗА
3.1. Под обработкой заказа понимается проверка Продавцом информации о наличии заказанного Покупателем товара на складе Продавца и подготовка заказа к отправке Покупателю. Срок обработки заказа Продавцом составляет от 1 до 15 рабочих дней с даты получения Продавцом заказа Покупателя. Срок обработки заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца.
3.2. В случае отсутствия какого-либо товара из числа заказанных Покупателем на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе в одностороннем порядке исключить данный Товар из заказа Покупателя. В этом случае стоимость заказа будет пересчитана Продавцом в одностороннем порядке с учетом выбытия позиции отсутствующего Товара.
3.3. В том случае, если сумма заказа после его обработки составит сумму ниже минимально установленной или более максимально установленной согласно настоящим Условиям продажи, то договор купли-продажи считается незаключенным и Продавец оставляет за собой право не принимать данный заказ к исполнению. Продавец не предпринимает специальных действий по уведомлению Покупателя о непринятии такого заказа.
3.4. Продавец вправе без уведомления Покупателя объединить несколько заказов в одно отправление, либо упаковать заказ в несколько отправлений (посылок) согласно требованиям, предъявляемым организациями почтовой связи и организациями курьерской и прочих служб доставки, к весу, габаритам и прочим характеристикам посылок.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. После завершения обработки заказа Продавец осуществляет доставку заказа Покупателю. Доставка заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц - организаций почтовой связи или курьерской службы доставки (далее «Курьерская служба» или «Служба доставки»). Способ доставки определяется Покупателем в момент оформления заказа.
4.2. Доставка заказа осуществляется Службой доставки в пункт выдачи заказов соответствующей Службы доставки в пределах территории РФ по адресу указанному Покупателем при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке заказа.
Для своевременной доставки заказа Покупателю рекомендуется указать точный почтовый адрес, включая почтовый индекс.
4.3. Продавец отсылает заказ Покупателя сервисом любой доступной у него курьерской службы в течение 21 календарного дня с даты получения заказа Покупателя. Продавец не несет ответственности за задержку в доставке заказа, его утрату, порчу, повреждение, произошедшие по вине организации, оказывающей услуги связи. В случае утраты заказа организацией, оказывающей услуги почтовой связи, возврат стоимости Товара, предварительно оплаченной Покупателем с использованием безналичных средств платежа, осуществляется Продавцом тем же способом, что и способ произведенной оплаты, в срок, не превышающий 4-х месяцев с даты платежа.
4.4. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством почтовой доставки является исполненной с момента доставки Товара в почтовое отделение Покупателя. Продавец не осуществляет продажу и доставку Товаров на адреса «До востребования» и в абонентские ящики. Если Покупатель не забирает заказ из почтового отделения в течение установленного почтовым отделением срока хранения, Продавец вправе не принять следующий заказ Покупателя к исполнению.
4.5. При почтовой доставке на условиях отправки предоплаченной Покупателем посылки Покупатель получает заказ в почтовом отделении без осуществления каких-либо дополнительных платежей. Расходы, связанные со сверхнормативным хранением заказа в почтовом отделении, Покупатель несет самостоятельно. Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 30 дней.
4.6. Доставка заказа по адресу, указанному Покупателем, может осуществляться одной из партнерских курьерских служб, в зависимости от региона. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством курьерской доставки является исполненной с момента доставки Товара в место, указанное Покупателем при оформлении заказа.
4.7. В случае если доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. При курьерской доставке Покупатель оплачивает стоимость курьерской доставки.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1. Положения настоящего раздела не применяются к аудиовизуальным произведениям просветительского характера, реализация которых производится путем предоставления Покупателю, оплатившему такой товар, однократного доступа со стороны Продавца. 
5.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения Покупателем посылки (заказа). Покупатель имеет право на возврат ему стоимости обратной пересылки и денежных средств, оплаченных за Товар ненадлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:
  • поступления Товара обратно к Продавцу;
  • подтверждения экспертами Продавца качества возвращенного Товара;
5.3. При возврате денежных средств за Товары ненадлежащего качества или несоответствующих заказу Продавец за свой счет оплачивает почтовые тарифы за пересылку денежных средств в адрес Покупателя. При получении Покупателем Товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества на следующих условиях:
  • при обнаружении Покупателем Товара в составе заказа с нарушениями условий заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 30 календарных дней с даты получения Товара высылает Продавцу в отделение Почты России по адресу: 119297 Москва, Родниковая улица, 16, возвращаемый товар, заполненную форму заявления на возврат, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате;
  • в случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов Покупатель возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, Продавец гарантирует Покупателю возврат стоимости Товара, при условии соблюдения Покупателем вышеуказанных условий по возврату Товаров на следующих условиях:
6.1.1. При оплате заказа с использованием электронных средств платежа – путем перечисления денежных средств на то электронное средство платежа, с которого была произведена оплата Товара, после получения требования Покупателя о возврате денежных средств. Частичный возврат денежных средств не осуществляется по техническим причинам. В этом случае Покупателю возвращается полная сумма заказа при условии возврата всех наименований Товара и подарков Продавцу. Продавец не несет ответственность за действия банка-эмитента электронного средства платежа Покупателя;
6.1.2. Требование Покупателя о возврате денежных средств может быть направлено Продавцу путем направления сообщения на адрес электронной почты info@red-mood.ru, или направления сообщения почтой по адресу: 119297 Москва, район Солнцево, Родниковая улица, д. 30, к3, кв. 576.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Регистрируясь на Сайте, и/или оформляя заказ товаров любым из предлагаемых Продавцом способов, и/или подписываясь на электронную рассылку новостей, Покупатель посредством проставления соответствующей отметки в чек-боксе напротив ссылки на текст согласия или нажатия аналогичной кнопки «подтвердить» дает Продавцу свое согласие на обработку своих персональных данных любым, не запрещенным законом способом, в целях, указанных в тексте согласия.
7.2. Согласие может быть отозвано Покупателем посредством письменного уведомления Продавца. Продавец незамедлительно прекращает обработку персональных данных Покупателя, однако некоторые коммерческие предложения, направленные до даты отзыва, могут поступить Покупателю и после получения такого уведомления.
7.3. Покупатель гарантирует верность и полноту своих персональных данных на дату их предоставления Продавцу и обязуется своевременно извещать Продавца об их изменении для целей надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по обработке и доставке заказов. Покупатель, не известивший или несвоевременно известивший Продавца об изменении своих персональных данных, несет риски, связанные с задержкой в исполнении Продавцом своих обязательств, установленных настоящими Правилами продажи.
7.4. Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять Условия продажи при условии надлежащего уведомления Покупателя. Надлежащим уведомлением Покупателя является размещение информации по адресу https://red-mood.ru/usloviya-prodazhi-tovarov.
8.2. Продавец не несет ответственности за невыполнение заключенного договора купли-продажи товаров дистанционным способом в случае отсутствия на складе Продавца или снятия с производства какого-либо Товара, в случае нарушения работы или забастовки почтовых и транспортных служб и предприятий связи, а также в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
8.3. Адрес для направления писем, претензий, рекламаций: info@red-mood.ru. Претензии по качеству Товара могут предъявляться Покупателем в течение всего срока годности Товара.
8.4. Все споры по искам Покупателя к Продавцу предъявляются по выбору Покупателя в соответствии с правилами альтернативной подсудности: по месту жительства Покупателя, по месту нахождения Продавца, либо по месту заключения и исполнения договора. Все споры по искам Продавца к Покупателю предъявляются в Преображенский районный суд г. Москвы.

ИП Черток Ангелина Дмитриевна
ИНН 645119225860 ОГРНИП 325645700088952
Адрес регистрации: г. Саратов, пос. Юриш, 8 линия, дом 8а
Паспорт: 6314 111728 Выдан отделом УФМС России по Саратовской области в Заводском районе г. Саратова Дата выдачи 17.01.2015 г. ИНН 645119225860
Р/с 40817810000024536962, К/С 30101810145250000974,
в АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974
chengelinartok@gmail.com,+79376374746